7月20日，全國婦聯婦女發展部部長邰烈虹一行赴杭州市調研，并在浙江省婦女干部學校舉行了家政培訓調研座談會。全國婦聯婦女發展部部長邰烈虹、全國婦聯婦女發展部城市工作處處長洪春慧、全國婦聯干部培訓學院社會培訓部部長張霽、浙江省婦聯黨組成員、副主席沈素芹、浙江省婦聯二級巡視員鮑冬芳、浙江省婦聯婦女發展部部長胡華英、浙江省婦女干部學校黨委書記、校長陳步云、杭州市婦聯黨組成員、副主席鄭萍等相關部門負責人出席會議。三替集團總經理黃恩澤應邀出席本次座談會。
全國婦聯領導蒞臨杭州進行座談交流
座談交流期間，三替集團總經理黃恩澤就家政進社區方面的工作經驗及家政培訓等方面進行了交流分享。他談到，三替集團深耕家政行業三十余年，始終以滿足人民對美好生活的向往為己任，專注生活服務領域，竭盡所能幫助千家萬戶解決日常生活中的各種困難。三替自創辦以來，始終以“客戶滿意”作為唯一的服務標準，僅在杭州就服務過一百多萬客戶，三替所做的工作也得到了各級政府的高度肯定和一致好評。2006年習總書記親臨三替視察指導，他高度肯定了三替所做的工作，并勉勵三替要更好的服務社會、服務大眾。
2017年，集團啟動了家政服務進社區戰略，至今已在杭州開設社區服務網點39家，下一步的發展戰略是要開設一千家家政服務進社區網點。集團充分發揮社區網格個性化和互聯網標準化優勢，通過“社區門店+線上O2O平臺”融合發展，實現線上下單、線下服務，一鍵呼叫，及時響應的高效服務體驗。杭州市商務局、發改委等相關部門推出的首批重點家政服務進社區網點共16個，其中三替就占了12個。
目前，從中央到各級政府，對家政服務業的發展都非常重視，集團對未來的發展也充滿信心，將持續推進專業化、標準化、信息化、數字化建設，利用三替三十余年所積淀的技術、文化與管理等，為家政行業的更好發展貢獻三替力量。
集團總經理黃恩澤參加座談交流
7月21日上午，全國婦聯婦女發展部部長邰烈虹、全國婦聯婦女發展部城市工作處處長洪春慧、全國婦聯干部培訓學院社會培訓部部長張霽、浙江省婦聯黨組成員、副主席沈素芹、浙江省婦聯發展部部長胡華英、杭州市婦聯副主席陳佳、杭州市婦聯基層工作部部長王佶伶、西湖區人民政府副區長俞暉、西湖區婦聯黨組書記、主席董一淋、西湖區婦聯黨組成員、副主席張建美、西湖區婦聯辦公室負責人戴淑嫻等領導專程赴三替培訓學校進行調研。
集團總經理黃恩澤向全國婦聯等領導介紹企業發展情況
集團總經理黃恩澤向西湖區副區長俞暉介紹企業發展情況
三替集團婦聯主席、工會副主席何迪汝向領導們介紹企業發展情況
各位參會領導觀看三替企業宣傳片
集團總經理黃恩澤向與會領導們具體介紹企業發展情況
全國婦聯婦女發展部部長邰烈虹做總結發言
全國婦聯婦女發展部部長邰烈虹在參觀調研后，作總結性發言時她說到：首先，我覺得整個三替公司的發展就是我們改革開放發展歷程的一個縮影，三替30年的發展與國家改革開放是非常契合的。看了三替的發展歷程，我真正的感受到，你們是應時代的發展而發展。
其次，我覺得三替集團陶董是一個非常有情懷，有獨到戰略發展眼光的女企業家，三替總是能夠在新的服務需求來臨之際抓住發展的機會。更重要的是30年如一日，久久為功，所以才會有今天這樣的成長和發展。而且三替有標準，有品質，有獨特的企業文化，再加上情懷、有責任、有擔當，這一切正是三替能贏得今天這樣的行業地位及成為全國頭部企業的核心所在。
通過今天的參觀交流，還讓我感受到，三替是愛心鑄就的品牌，三替對客戶和員工及社會真正的踐行了“社會和諧，我的責任”，讓我們看到了三替是一家有擔當的企業。一直以來，都在盡一份企業的社會責任。在幫扶助力脫貧攻堅戰、實現共同富裕的兩項偉大工程中都做出了自己的貢獻，并得到了國家發改委的肯定和鼓勵。在抗擊疫情“全民戰疫”中，也看到了三替的責任和擔當，市政府也給予了“抗疫先進企業”的肯定。
昨天黃總在座談交流會上談到的家政立法及如何將中國家政服務達到國際水平等方面都說的非常好。一個企業真正能做大，是一定要承擔社會責任的，今天，我們看到三替在承擔社會責任方面做的非常好，我們專程來浙江進行專題調研，就是為了下一步能夠把家政行業發展的更好。國家也需要抓試點、樹典型，非常希望三替能夠為家政行業這項偉大的事業多貢獻智慧、多貢獻力量，更好的為婦女就業創業以及家政行業的發展做出更大的貢獻，讓我們一起努力共同助力下一個30年國家的發展。
蒞臨三替調研的全國婦聯等領導參觀了母嬰實操培訓課
全國婦聯婦女發展部城市工作處處長洪春慧參加座談交流
全國婦聯干部培訓學院社會培訓部部長張霽參加座談交流
浙江省婦聯黨組成員、副主席沈素芹參加座談交流
浙江省婦聯發展部部長胡華英參加座談交流
西湖區人民政府副區長俞暉參加座談交流
西湖區婦聯黨組書記、主席董一淋參加座談交流
西湖區婦聯黨組成員、副主席張建美參加座談交流
三替集團自創建以來始終重視人才的培訓培養，深入踐行人才強企戰略，三替是浙江省、杭州市家政服務業會長單位，深耕家政行業31年。為了更好的培養人才隊伍，集團采取“請進來，送出去”等各種方式進行人才儲備，同時每年開展各個工種的崗位大練兵活動，通過內部集訓、競賽，以賽促訓，以賽代訓，選拔出優秀的選手參加省、市級大賽，層層比拼，磨練技能，取得了優異的成績。獲得了技術標兵、技術能手、“商貿特色品牌個人”，更有優秀者被杭州市政府授予“杭州工匠”等榮譽……三替深化產教融合、幫扶就業，不斷助推高質量創業就業。集團通過專業培訓、學科共建、與浙大城市學院進行戰略合作，打造產教融合基地。浙大城市學院每年為三替開設本科學歷的“行政管理”專班，三替提供就業實習崗位等，精準匹配求職者與企業需求的有效銜接。三替是國家家政培訓教材主編單位。而且集團還大力投入家政從業人員的職業技能培訓教學場所，已建成30000多平方米的教育培訓中心，可同時能容納500多人進行住宿制培訓。
集團不僅是浙江省人社廳授予“再就業培訓基地”，榮獲浙江省人民政府授予的“浙江省再就業先進企業”，而且在全國首屆家庭服務職業風采大賽總決賽中榮獲“團體優秀獎”，先后榮獲“全國巾幗家政培訓示范基地”、“浙江省婦女創業就業服務中心”、“浙江省巾幗文明示范崗”等榮譽稱號，被國家發改委授予“家政服務業提質擴容領跑者試點企業”及“幫扶助力鄉村振興實現共同富裕典型案例”，是國家商務部“百城萬村家政扶貧試點工作”在浙江省的兩家試點單位之一。
三替是全國文明單位，是“全國民營企業思想政治工作先進單位”，同時還榮獲了“全國雙創大賽一等獎、及勞動就業獎”，以及中國數智一條街上的“數智企業”。
長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。
新征程是充滿光榮和夢想的遠征。路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成。把不易做成不凡、補足短板，努力成為中國式現代化城市范例貢獻家政力量。
